Yachthafenresidenz Hohe Düne - Rostock

Fabio L. !.

Nach mehrmaligem Besuch bin ich im Gesamten sehr zufrieden. Die Lage bietet eine exzellente Aussicht. Das Frühstück ist mit seiner Vielfältigkeit konkurrenzlos und somit das beste Frühstück in einem Hotel, welches ich kenne. Das Steakhouse ist ebenfalls sehr gut, der Italiener hingegen ist eher weniger zu empfehlen, da für den verlangten Preis keine dazu passende Qualität geboten wird. Das Hotel bietet einen guten Service, welcher jedoch an der ein oder anderen Stelle verbessert werden könnte. Hier ist oft die Sprachbarriere der Mitarbeitenden oder die unzureichende Einarbeitung der Grund.

Andre L.

Wir sind seit Jahren Gäste im Hotel. Das zweite Mal in Folge am ersten Januarwochenende . Es waren erstaunlich viele Gäste vor Ort. Wir hatten einige Tage zuvor einen Onlline Check in durchgeführt, weil wir diesbezüglich vom Hotel per Email aufgefordert wurden. Hierbei wurden persönliche Daten abgefragt, u.a. Telefonnummer und KFZ-Kennzeichen. Wir reisten am Freitag 18:00 an. Stellten uns zum Einchecken in den Haltebereich vor dem Haupteingang. Während des Check In am Schalter wurden nochmals unsere Daten erhoben und wir mussten nochmal unser KFZ-Kennzeichen auf einem Monitor eingeben. Wir entschieden uns für einen Aussenparkplatz vor dem Gebäude 2, in dem sich unser Zimmer befand. Der Preis hierfür 19,- pro Nacht, was schon sportlich ist. Leider war der uns zugeteilte Parkplatz zugeparkt. Um unsere Koffer auszuladen stellte ich mich erneut in den Haltebereich vor dem Hauptgebäude. Wir luden aus und brachten unsere Koffer aufs Zimmer. Um 18:30 hatten wir einen Tisch zum Essen in der Brasserie bestellt. Die Zeit war also sehr knapp. Gingen zum Essen. Hier verbrachten wir eine geraume Zeit u.a. weil die Bedienung recht lange dauerte. Danach nahmen wir noch ein Getränk in der Kaminbar und gingen zu Bett. Am Morgen des Folgetags ist mir eingefallen, dass ich vergaß, unseren PKW umzuparken. Wir erfuhren an der Rezeption, dass wir schnell umparken sollten, weil der Parkraum von einem Drittanbieter bewirtschaftet werde. Ich machte mich auf den Weg und sah nun die vielen Schilder von diesem Drittanbieter u.a., dass beim Parken in der Haltezone vor dem Hauptgebäude 25,- pro Stunde + 45,- Strafgebühr anfallen würden. Leider war nun immer noch der mir zugeteilte Parkplatz zugeparkt. Ich sah, dass hier ebenfalls der Parkraum von dem Drittanbieter bewirtschaftet würde; für 4,- die Stunde. Ich parkte dann die Folgezeit auf dem Parkplatz am Bootshaus. Musste mich dort aber auch erstmal orientieren, ob ich dort parken dürfte. |Sämtliche Versuche mein versehentliches Parken im Haltebereich vor dem Haupteingang zu erklären, an der Rezeption, wie auch über die Geschäftsleitung war vergeblich. Man könnte nichts machen! Meine Anmerkung, dass man mich hötte doch informieren können/müssen, um meinen PKW umzuparken verhallten. Dies finde ich sehr fragwürdig. Die Kosten des Parkraum bewirtschaftenden Unternehmens sind Wucher. Bitte passt auf! |Was auch nicht gut funktionierte war die Tischverteilung beim Frühstück. Wir mussten 1 Stunde warten, weil alle Tische besetzt waren,

Reinhard K.

Ich muss vorweg Anmerken, das wir bis vor ein paar Jahren Stammgäste waren (1-2 mal im Jahr). Dann gab es ein paar Veränderungen im Hotel und wir fanden uns als Hundebesitzer nicht mehr so willkommen wir früher. Dann kam Corona. Jetzt im Februar 2025 haben wir es wieder einmal probiert.
Was geblieben ist: Sehr schöne Hotelanlage, mit Park, eingegrenzt vom Wasser mit Warnow, Yachthafen und Ostsee. Die Zimmer sind Groß, gemütlich und umfangreich Ausgestattet. Großes Bad. Sehr schöner Spa-Bereich mit mehreren Saunen und großen Schwimmbad. Zugang für Kinder nur in einem begrenzten Zeitraum. Mehrere Lokale und Geschäfte in der Hotelanlage. Überwiegend freundliches und hilfsbereites Personal.
Was sich geändert hat: Man merkt Vorort den Fachkräfte Mangel. Überwiegend internationales Servicepersonal. Das ist eigentlich für mich kein Problem, aber es gibt öfter Verständigungsprobleme. Wir kamen uns in der Kommunikation so vor wie auf einem Kreuzfahrtschiff. Und wir einen speziellen Wunsch oder Problem hatten (wie wir im Admirals Club) kann das schon etwas aufreibend sein.
Es gibt einige neue Lokale. Wir haben das Amarillo Steakhaus probiert. Das Essen war gut, das Personal sehr freundlich und professionell.
Früher waren wir jedesmal gerne im But zum Essen und haben die Speisen und den besonderen Service genossen. Dort sind aber die Preise so angestiegen (kleinstes Menü 4 Gänge anstatt vormals drei), für EUR 260.- mit begleitenden Weinen pro Person. Da mussten wir schon schlucken und haben uns was gutes in Warnemünde gesucht. Das ist leider sehr schade.
Ansonsten waren wir zufrieden und werden wieder kommen.

Basti

Sehr schönes Hotel mit einem sehr guten Service.
Das Frühstück war super und es hat an nichts gefehlt.
Der Service geht nicht besser ,wir waren sehr begeistert.
Der Preis ist natürlich hoch aber dafür hat man alles was man braucht mit einem super Service und Ambiente.
Was nicht so passte war das man dann noch 19 Euro pro Tag fürs Parken zahlen sollte , bei dem Preis sollte das mit drin sein.
Die Dusche in der Badewanne war jetzt auch nicht sonderlich komfortabel und die Wassertemperatur ließ sich schwer regulieren .
Ansonsten waren wir zufrieden.

Olaf R.

…Warnemünde von der „anderen“ Seite sehen. Ein sensationelles Haus mit sehr gutem Service, gutem Essen und fantastischen Mitarbeitern. .Mitarbeiter sind bekanntlich „…wie das Salz in der Suppe“!

Auch am späten Abend mit herzlichem Barbetrieb und Live Musik… am Piano ist soooooo schön romantisch.

Es lohnt sich in echt, jeder Cent ist gut investiert…

KK

An sich schönes Hotel, Preis könnte angemessen sein, wenn da nicht die negative Erfahrung mit dem 29 Euro (!) Frühstück gewesen wäre. Wir waren für eine Konferenz da, das Frühstück beginnt aber erst 7.30 Uhr. Das ist schon sehr spät für Geschäftskunden. Es wäre nicht so schlimm gewesen, aber da wir wegen eines Zugausfalls schon um 8 Uhr am Bahnhof sein mussten, konnten wir es am letzten Morgen nicht in Anspruch nehmen. Unsere Nachfrage nach zumindest einem belegten Brötchen für den Weg oder einer Stornierung des Frühstücks wurde abgelehnt. Den Service in dieser Preisklasse kenne ich anders, das nächste Mal übernachten wir in einem anderen Hotel.

Marcus S.

Große Hotelanlage an der hohen Düne gegenüber von Warnemünde. Die Einrichtung ist im Seemannsstil gehalten und etwas in die Jahre gekommen. Die schlechte Bewertung beim Service ist dadurch begründet, dass trotz wiederholter Hinweise Lebensmittelunverträglichkeiten beim Essen (feststehendes Menü) nicht berücksichtigt wurden. Beim Personal macht sich zudem der Fachkräftemangel bemerkbar, es ist mehrheitlich sehr nett und bemüht, spricht und versteht aber zum Teil kein oder nur schlecht Deutsch. Der Spa-Bereich ist ok, die Geräte im Fitnessstudio zum Teil aber auch nicht mehr ganz neu.

Dana F.

Wir waren jetzt das 2.Mal hier, ich finde es gemütlich und romantisch, das dunkle Holz versprüht Wärme und Luxus.
Das Personal ist überaus freundlich und entgegenkommend.
Der Wellnessbereich ist sehr gut und alle anliegenden Restaurants ebenso.
Wir kommen definitiv wieder.