Citylife Fitness & Health Club - Bruckneudorf

Norbert K.

City Lite Fitness – freundliches Personal, aber sehr kundenunfreundliche Vertragsbedingungen

Das Team vor Ort ist wirklich nett und hilfsbereit – daran gibt es nichts auszusetzen. Aber die Vertragsbedingungen sprechen leider eine ganz andere Sprache.

Ich bin seit dem 14. Februar aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr ins Studio gegangen. Trotzdem läuft der Vertrag ganz normal weiter – keine Möglichkeit, ihn zu pausieren oder „einzufrieren“. Selbst bei Krankheit greift die 3-monatige Kündigungsfrist kompromisslos.

Auf meine Nachfrage, welchen Sinn das macht, bekam ich zur Antwort: „Auch beim Umzug hat man drei Monate Zeit, die Wohnung zu kündigen.“ Das hat mir ehrlich gesagt die Sprache verschlagen.

Ich finde es sehr schade, dass man in solchen Situationen keine Rücksicht auf die individuelle Lage nimmt. Es geht nur um die Einhaltung der Regeln – ohne menschliches Verständnis oder Flexibilität.

Wer sich bei City Lite anmelden möchte, sollte sich den Vertrag wirklich ganz genau durchlesen und gut überlegen, ob er mit solchen starren Bedingungen leben kann – denn das freundliche Auftreten des Personals kann das leider nicht ausgleichen.

Super, tu je upravená verzia tvojej pôvodnej recenzie aj s doplnenou odpoveďou – ako update na základe reakcie od Moniky:

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City Lite Fitness – freundliches Personal, aber sehr kundenunfreundliche Vertragsbedingungen

Das Team vor Ort ist wirklich nett und hilfsbereit – daran gibt es nichts auszusetzen. Aber die Vertragsbedingungen sprechen leider eine ganz andere Sprache.

Ich bin seit dem 14. Februar aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr ins Studio gegangen. Trotzdem läuft der Vertrag ganz normal weiter – keine Möglichkeit, ihn zu pausieren oder „einzufrieren“. Selbst bei Krankheit greift die 3-monatige Kündigungsfrist kompromisslos.

Auf meine Nachfrage, welchen Sinn das macht, bekam ich zur Antwort: „Auch beim Umzug hat man drei Monate Zeit, die Wohnung zu kündigen.“ Das hat mir ehrlich gesagt die Sprache verschlagen.

Ich finde es sehr schade, dass man in solchen Situationen keine Rücksicht auf die individuelle Lage nimmt. Es geht nur um die Einhaltung der Regeln – ohne menschliches Verständnis oder Flexibilität.

Wer sich bei City Lite anmelden möchte, sollte sich den Vertrag wirklich ganz genau durchlesen und gut überlegen, ob er mit solchen starren Bedingungen leben kann – denn das freundliche Auftreten des Personals kann das leider nicht ausgleichen.

Update zur Antwort des Studios:
Ich habe tatsächlich um eine Stilllegung gebeten, aber mir wurde gesagt, dass während der dreimonatigen Kündigungsfrist weiterhin Beiträge abgebucht werden – was auch passiert: 35 € monatlich, obwohl ich krank bin und das Studio seit Februar nicht nutze.
In vielen Wiener Fitnessstudios reicht schon ein ärztliches Attest bei Krankheit, um den Vertrag temporär zu pausieren oder den Beitrag zu reduzieren. Das ist hier offenbar nicht vorgesehen – schade.

Christian K.

Absolut nicht zu empfehlen! Es wird ständig eine erfundene höhere Summe vom Konto abgebucht obwohl 39,99€ im Vertrag stehen. Als das nicht schon genug wäre stimmen die ausgeschrieben Öffnungszeiten garnicht. Nach 22:10 kommt man mit der Chipkarte nicht mehr rein. Obwohl auf der Webseite und auf der Tür bis 23 Uhr steht. Ich fühle mich hier richtig abgezockt!

Niklecx L.

Fazit nach 1½ Jahren aktives Trainieren: Das Gym ist super, zumindest jetzt... Im Jahre 2024 gabs eine komplette Neustreichung der Wände, eine volle Klimatisierung und mehrere neue Geräte. Mittlerweile kann man sich echt nicht mehr beschweren. Das Personal ist super lieb und man merkt, dass sie ihren Job mit Freude machen. Die Stimmung ist voll da: In einem Altbau in Bruckneudorf am Land aber wenn man reingeht, ein sauberes, modernes und echt großes Gym, in dem freundliche Leute trainieren. (Im Gegensatz zu Wien). Preise voll in Ordnung wenn man es mit anderen Gyms vergleicht und die Inflation berücksichtigt. Auf der Suche nach einer gscheiten Kraftkammer, dann seits richtig! Jedoch eine Bitte: (bitte eine T-Bar Row Maschine, dann wär mein Rückentraining komplett, die wünscht sich jeder)

Cho M.

Manche Geräte stehen wochenlang unter "Außer Betrieb" und die Klimaanlage geht im Sommer auch schon seit einigen Wochen nicht mehr! Sonst sieht alles gut aus.

Antwort auf den Kommentar:

Aktuell keines, aber vor ein paar Monaten in Bruck die Latzug Maschine und Anfang dieses Jahres oben eines (welches ich nie benutzt habe), hab nur das Schild dazu auf dem Gerät gesehen.

xflare

Öffnungszeiten falsch ausgeschrieben!!
Überall steht groß: „geöffnet von 6-23 Uhr“, jedoch kommt man nach 22:10 nicht mehr hinein. Dies ist eine Frechheit wie ich finde, da manche Leute nur kurz am Abend eine halbe Stunde aufs Laufband gehen wollen und dies so nicht möglich ist! Gerade für Personen die bis spät Arbeiten ist dies besonders ärgerlich! Zumindest eine Anpassung der Öffnungszeiten wäre erwünscht…

B

Tolles und sauberes Fitness Studio in Bruck an der Leitha. Das Studio ist sehr gepflegt und erstreckt sich über zwei Stockwerke. Zusätzlich gibt es einen Realxbereich mit einer Infrqrotsauna. Duschmöglichkeit ist vorhanden.
Man kann auch in Neusiedl am See hingehen, die beiden gehören mämlichzusammen.

Das Personal ist sehr freundlich, ebenso die trainierenden Besucher.
Preis Leistung passt in allen Belangen.

Einziges Manko wäre hier die Parkmöglichkeit in dem kleinen Innenhof.

Ramadani A.

Sehr viele Geräte aber leider nur ein Stern
Keine Beleuchtung und kein Klima beziehungsweise Lüftung man kriegt keinen Luft

osT1930

Super, schön großes Studio, viele unterscheidliche Geräte. Nicht alzustark besucht und echt nette Trainer/innen
Ich finde es schade das man nicht (ohne kleine preisliche Aufstockung) in beiden Fitnesscentern trainieren kann. Der liebe Trainer der mit mir den Vertrag abgeschlossen hat hatte mich aber aufgeklärt und ich habe das Zusatzpaket genommen um in beiden Centern trainieren zu können. Preis/Leistungstechnisch find ichs ok 🙂
Lg