BERO´s Kinderwelten Soltau - Soltau

Michael Düffert

Heidewitzka, war hier was los, als es noch das Heidewitzka war. Aber jetzt bei der Kinderwelt von BEROs ist fast gar nichts mehr los.
Abgewrackt, minimalisiert, rudimentäre Entwicklung und größtenteils gefährliche Ecken. Die Großeltern bezahlen Eintritt, damit sie am laufenden Band ihre verletzten Enkelkinder trösten müssen. Spielgeräte und auch die mechanischen Ponys sind verschwunden. Dort wo die Ponyweide war, befinden sich nun zwei geldfressende Greifautomaten. Das Rohr für die Warmluftheizung wurde innerhalb der Senkrechten abgetrennt. Der Warmluftstrom knallt nun direkt auf den Boden und wird dadurch nicht mehr in der Halle verteilt. Die Toiletten der Jungs/Männer sind unsauber. Urin befindet sich sowohl vor den Urinalen als auch vor den Toiletten und auf den Brillen. Es gibt halt noch Ferkel, die sich stehend vor dem WC unkontrolliert und zielunsicher entleeren müssen. Eine Reinigung fand zwischen 10 und 16 Uhr nicht statt. Weiter geht’s am Waschbecken. Der Wasserhahn ist lose und kann nur unter Zuhilfenahme beider Hände geöffnet und geschlossen werden. Die Hinweisschilder „Hände desinfizieren“ sind eine Farce. Es gibt dort kein Desinfektionsmittel. Aufsichtspersonen? Fehl am Platze. Größere Kinder laufen die Rutschflächen hinauf und fahren mit den Elektrokarts entgegen der Fahrtrichtung. Das Heidewitzka haben wir bestimmt 30 mal besucht; das BEROs einmal kurz nach der Übernahme und heute, am 16.10.2024.
Ob wir jemals wieder den Weg dorthin einschlagen werden, werden die künftigen Rezensionen entscheiden.
Ach ja, einen Bon oder Kassenbeleg gibt es auch nicht.

Tomislav Vidovic

Früher Heidewitzka, jetzt Bero‘s Kinderwelten – leider ein trauriger Zustand

Wir waren früher oft und gerne hier, als es noch Heidewitzka hieß. Doch seit der Umbenennung und Übernahme durch Bero‘s Kinderwelten ist die Qualität drastisch gesunken.

Die Toiletten sind völlig verdreckt und werden offenbar nicht regelmäßig gereinigt. Der Teppich in der Halle sieht aus, als wäre er seit Wochen nicht mehr gesaugt worden – überall Müll, Schmutz, Fusseln und sogar verlorene Strümpfe, vor allem in den Ecken.

Viele Geräte sind kaputt, und im Teppich sowie im Boden sind Löcher, was gefährlich für Kinder sein kann. Es wirkt, als ob hier niemand mehr Wert auf Sauberkeit oder Instandhaltung legt.

Wir können einen Besuch hier definitiv nicht mehr empfehlen und werden auch nicht wiederkommen. Sehr schade, was aus dieser einst so tollen Einrichtung geworden ist!

Sabrina Hohmann

Waren das erstemal da... Kalt... Geräte kaputt oder teils nichtmehr vorhanden... Teuer... Keine schönen Sachen für kleine Kinder... Seht enttäuscht... Und niemand achtet drauf was bei den Geräten passiert...alle noch vorlaut... Nur wieder gehen wir dahin.... Einfach nur ne kalte, unsaubere Atmosphäre da... Ähnelt ein Tennisplatz

Bullie_aus_dem_ Hk

Wir waren heute Geburtstagsbedingt im Bero`s.
Mir fehlen heute die Worte.
Fangen wir mal damit an das die Heizung ausgefallen ist. Normal störe ich mich nicht an etwas frischeren Temperaturen aber das war ohne Jacke und Mütze beinahe nicht machbar. Klar die Kinder toben auch wenn es kalt ist aber das geht echt gar nicht. Das Personal war super freundlich und nett. Aber das änderte leider nichts daran das wir alle gefroren haben. Man hätte die Eltern die den Geburtstag gebucht haben zumindest informieren können so hätte man sich Bekleidungstechnisch darauf einstellen können oder man wäre einfach auf einen Spielplatz draußen gegangen und hätte die Sonne noch genießen können. Draußen wirkte es wärmer als drinnen. Bei den aussentemperaturen erwarte ich persönlich das so ein Indoor Spielplatz auch beheizt ist. Die Aussage das die Heizung zu alt ist oder nicht mehr reperiert werden kann halte ich für vorgeschoben. Wenn ich so einen Spielplatz betreibe dann sollte das funktionieren vor allem mitten im Winter.
Dann das leidige Thema mit den Toiletten und der Sauberkeit. Die Toilette ist ein Graus vor allem wenn man sich die Hände trocknen will. Dazu habe ich mal ein Bild angefügt. Das ist das Gerät wo man sich eigentlich die Hände trocken pusten soll..... Aber ganz ehrlich darin würde ich nich mal meinem Hund die Pfoten trocknen...... Das geht besser.... Vieeeeel besser.
Die Hüpfburgen und Spielgeräte sind auch nur bedingt in Ordnung und sicher. Viele weisen Beschädigungen auf und verlieren viel Luft so das sie ebenfalls nur bedingt und ohne Gefahr nutzbar sind. Es gibt Löcher im Boden der Teppich ist alt und sparkig. Wir hatten gehofft das die neuen Betreiber einen super Indoor Spielplatz daraus machen aber genau das Gegenteil ist der fall. Heidewitzka war schon übel zum Schluß aber Bero`s topt das ganze noch.

Die Elektrofahrzeuge sind teilweise ohne Funktion weil die Akkus bei den Temperaturen wahrscheinlich einfach platt sind. Dann fahren die Fahrzeuge also die zwei neuen die noch fahren doch recht schnell was für die kleinen garnicht zu kontrollieren ist.
Für die ganz kleinen ist dort überhaupt nichts mehr zu holen ausser einer fetten Erkältung 🙄.

Fazit

Das war für uns der vorerst letzte Besuch im Bero`s. Es gibt bessere Alternativen wo mehr Wert auf Sauberkeit, Sicherheit und Wärme gelegt wird.

Trotzdem möchte ich am Ende das Personal noch mal loben. Die Mädels sind äußerst freundlich und echt bemüht in voller Winterkluft einen guten Job zu machen.

Wir hoffen das der Betreiber endlich aufwacht und das Bero`s in Soltau wieder auf Stand der Technik und Sicherheit bringt.
Wenn der Verfall weiter geht werden wir auf bessere Alternativen ausweichen.

Keine Weiterempfehlung von uns🙄

Franziska Keune

Vom Preisleistungsverhältnis waren wir erst zufrieden, bevor wir dahin sind. Außentemperatur lag gestern um die 0 Grad. Innen drin war es ähnlich. Es war Arschkalt. Der Fußboden war ebenfalls eisigkalt, dass es manchmal schon wehtat. Auch wir waren wegen dem Kindergeburtstag da. Den Bewertungen davor kann ich nichts weiter hinzufügen, es stimmt einfach alles. Es ist kalt, dreckig und eklig. Eigentlich alles kaputt und unvollständig und dafür einfach zu teuer. Die Toiletten sind im katastrophalen Zustand. Der 2. Stern ist nur, weil die Kinder trotzdem Spaß hatten. Die gucken ja nicht so genau.

Natascha Kronenwerth

Es war gefühlt so kalt wie draußen (um die 0°), dieses wurde mit nicht an der Kasse vorweg mitgeteilt.
Durch andere Besucher durfte ich erfahren das die Heizung wohl seid 2 Tagen kaputt sei. (Andere berichteten es sei wohl oft kalt aber so noch nie)
Alle Eltern saßen in Ihren Winterjacken, an Schuhe ausziehen nicht zu denken.

Rabatt in der Hinsicht oder ein Heißgetränk darf die Verkäuferin laut ihrer Aussage nicht geben.

Der allgemein Zustand hat sich seid der übernahme nicht verbessert und es ist nicht wirklich sauber.

Rene Dietzold

Aufgrund der letzten Bewertungen haben wir das Schlimmste erwartet. Wir waren auf einen Kindergeburtstag eingeladen.
Natürlich können wir nicht beurteilen was bei den anderen Gästen los war.
Bei uns war wirklich alles okay. Wir haben keine gefährlichen Gegebenheiten feststellen können und die Sauberkeit/Hygiene war okay.
Das Personal war freundlich und hat sich bemüht.
Natürlich gibt es überall Verbesserungspotential. Aber aufgrund der letzten, sehr negativen Bewerungen (die meiner Meinung nach sehr häufig mit dem Vorbesitzer vergleichen) möchte ich hier eine positive Bewertung hinterlassen.
Die Kinder hatten so viel Spaß und wollten BERO´s Kinderwelten Soltau gar nicht verlassen.

Bewertung:
Spaß für Kinder 5/5
Sauberkeit 3/5
Personal 4/5

Fazit: Natürlich gibt es bessere Indoor Spielwelten. Bei denen alles perfekt ist. Aber diese finden wir dann eher in den Großstädten. Für den Preis und die Nähe ist es absolut OKAY.

Beatrice Pfaue

Von der Sache her und vom Preis Leistung okay. ABER man muss sich nicht wundern das die Leute keine Lust mehr haben was zusagen. Es werden ansagen ignoriert, barfuß gelaufen🤮 schilder ignoriert von Kindern und Eltern!!!! Ohne Worte.... Sauberkeit und Sicherheit bin ich persönlich glaube zu pingelig aber muss jeder für sich entscheiden.