Alcino Kindertobeland - Adendorf

Can C.

Komme mind. 1 mal im Monat mit meinen Töchtern her. Jeder unserer Geburtstage wird hier groß gefeiert, immer zufrieden gewesen. Ich habe jedes Mal, in nem kleinen Rucksack, eine Dose mit Früchten und kinderfreundlichem knabberzeugs dabei, was man hier halt nicht bekommt. Gibt leider nur ungesundes im kinderfreundlichen Hause. Heute hatte ich das in einer Einkaufstüte mit und wurde darauf hingewiesen, das jegliches an Verzehr, verboten ist und ich es zurück ins Auto bringen soll. Nachdem ich gesagt habe, dass meine Kinder Lust auf einen Apfel bekommen, weil andere das auch mitbringen und es auf deren Tischen steht, wurde mir von der Kassiererin gesagt, dass es Erziehungssache wäre. ich solle meine Kinder so erziehen, dass sie halt kein Apfel und ne Banane zu essen bekommen, weil es hier nicht gestattet ist. Ich kann über alles hinweg sehen, aber nicht, wenn man die Erziehung infrage stellt, wenn ich meine Kinder dazu erzogen habe, gesunde Sachen zu sich zu nehmen. Jetzt sehe ich hier Tische, an denen genau das zu finden ist, was mir verweigert wurde. Die meisten Besucher machen das so, oft genug gesehen. Jetzt musste ich meinen Kindern ihre Snacks enthalten und sie sind traurig. Stellt bitte gesunde Sachen in eurem Kiosk ( Imbiss ) auf, ein Apfel, eine Banane, getrocknete Früchte vielleicht Salzstangen. Sowas ist nicht schwer anzuschaffen und würden bestimmt lieber genommen werden, als das was hier angeboten wird. Ich wollte für Februar und März die Geburtstage meiner Kinder hier feiern aber die freuen sich auch auf andere Aktivitäten. Ich wurde aufgefordert mich beim Besitzer zu beschweren, daraufhin diese Bewertung.

Nach einer Stunden, habe ich mir dann einen Espresso gekauft. Die Kassiererin sagt mir "nach dem Dilemma, geht der aufs Haus" ohne Entschuldigung. Habe abgelehnt und ihr gesagt, dass ich wie aufgefordert eine "Beschwerde" als Bewertung bei Google verfasst habe. Daraufhin sagte sie mir, "dann brauchen sie auch nicht mehr wiederkommen". Ich habe mein Espresso bezahlt und Trinkgeld hinterlassen. Nach meiner Zigarette, habe ich um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten verlangt, sie ist die Vorgesetzte. Dann wollte ich den Chef sprechen, wie sie mir ja empfohlen hatte. Der wäre nicht zu erreichen, weil er woanders seinen Sitz hat. Per E-Mail auf der Homepage, wäre wohl die einzige Option. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man diesen Umgang mit seinen Kunden dulden und tolerieren kann. Ich bin noch mit meinen Kindern und ihren Freunden im Alcino, sitze hier voller Wut, als Vater, der denen einen schönen Tag bescheren wollte. Ich fühle mich nun unwohl, auch nur Wasser, für die Kinder zu kaufen.

Wir wissen nun das wir unerwünscht sind, wie kann man sich dann noch wohlfühlen. Es ist mein gutes Recht, diese Bewertung, hier zu hinterlassen. Auf meinen Hinweis, so eine Antwort zu bekommen, ist unfassbar. Eine stunde bis Ende, halte ich zur Liebe zu meinen Kinder noch aus, die können ja nichts dafür.

Sven B.

Wir sind dort echt gerne. Dem kleinen gefällt aber am allermeisten der Alcino Vogel. Er liebt ihn. Regina ,alias der Alcino Vogel, macht das ganz toll... alle Kinder + Eltern sind immer begeistert. Weiter so. Und bis bald.

Rainer W.

Für Kinder ein Paradies. Hier gibt's fast täglich Geburtstagsfeiern.
Das kulinarische Angebot ist natürlich auf Kinder zugeschnitten... Hier gäbe es noch Wachstumspotential.
Die WCs sind sauber und alles wirkt in Schuss.
Wenn man die Stoppersocken vergessen hat, gibt's welche am Eingang.
Wenn es draußen schön warm ist, wird es drinnen auch schon mal heiß.
Der Preis für die Erwachsenen... na ja, ist wie bei den Mitbewerbern auch, eigentlich aus meiner Sicht nicht angemessen.

E. G.

Heute hatten wir dort einen Kindergeburtstag gefeiert. Der Raum war schön geschmückt und der Aufenthalt für Kinder wie Erwachsene sehr angenehm.
Obwohl richtig viel los war, war das Personal, allen voran Regina, super nett, entspannt und zuvorkommend. Sie sprühte vor guter Laune und hatte sichtbar Spaß an Ihrer Arbeit.
Dafür an sie und alle anderen "Herzlichen Dank für die wunderbaren Stunden!

Nanny A.

Also ich muss sagen Preise etwas zu teuer erwachsene 7 Euro dafür das sie quasi nur aufpassen und sitzen. Kind 13euro auch Wahnsinn.

Die Mädels haben sich pommes und 3 chicken nuggets gekauft 5.60 € für gerade einmal eine handvoll pommes (kleine teenager Hand . Oder im Vergleich mit einer kleinen pommes von mc donalds zuvergleichen. Übermäßig teuer und Unverschämt....

Eine Pizza gab es nicht mehr und das um 16 Uhr. Schade.

Es gab auf dem WC kein Klo Papier. Und es war sehr Schmutzig

Wir werden nicht wieder kommen.

Jugo 3.

!WURM IM ESSEN !
Hier ist nichts frisch und an Salat wird nichts abgewaschen ! Wir hatten alle Bauchschmerzen und meine Frau musste sich übergeben.

Nichtmal eine Entschädigung bekommen oder irgendwas nur das Geld zurück!

Ich hoffe es meldet sich jemand ansonsten melde ich das dem Gesundheitsamt.

Sebastian F.

Wir haben hier (bereits zum 2. Mal) Kindergeburtstag gefeiert, die Kinder hatten viel Spaß! Wir haben einen Raum gebucht, den man schließen kann, sehr zu empfehlen, was die Lautstärke angeht.. 😉
Essen war lecker, es gab sogar vegane Mayonnaise und vegetarische Nuggets! Das Personal ist freundlich; insbesondere vielen Dank an Regina - freundlich und engagiert!
Die Kinder sind happy - voller Erfolg!

Ann K.

Wir gehen seit Jahren gerne ins Tobeland in Adendorf, vor kurzem haben wir den Geburtstag unserer Tochter oben in der Ritterburg gefeiert und es war wirklich toll. Das Personal war super herzlich und zuvorkommend, die Damen haben sich wirklich Mühe gegeben,um uns keine Wünsche offen zu lassen. Ganz toll. Wir kommen jederzeit wieder und der nächste Geburtstag steht auch schon an 😀